imtoken 官方不会索取助记词、私钥或验证码,请通过官网入口获取产品信息并谨慎核对网络与地址。
安全中心

防骗与防钓鱼:可疑请求出现时先停止

诈骗往往利用紧迫感、奖励承诺或账户异常制造压力。不要因为页面倒计时、客服催促或所谓资产冻结而跳过核对,更不要交出助记词、私钥或设备控制权。

阅读建议 先核对,再操作

链上操作涉及网络、地址、金额与权限。逐项确认能减少误操作风险。

钓鱼网站如何伪装入口

钓鱼页面可能复制界面、使用相似域名或购买搜索广告。链接也可能来自群聊、私信、邮件、二维码或代币名称。

进入网站前核对完整域名和来源,不要只看页面外观。书签可信入口,避免从陌生消息直接打开钱包连接页面。

  • 检查完整域名拼写
  • 警惕搜索广告和短链接
  • 不扫描来源不明的二维码
  • 不在陌生网页输入密钥

假客服与远程控制风险

假客服常声称可以恢复资产、解除限制或处理错误转账,随后要求屏幕共享、安装远程控制软件或支付验证费用。

正规支持流程只需要必要的公开信息,例如网络、公开地址和交易哈希,不应索取助记词、私钥、验证码或要求控制设备。

重点提醒

任何声称需要助记词才能查单、同步或恢复账户的说法都应拒绝。

空投、奖励与假代币诱导

未知代币、NFT 或消息可能附带领取网站,并通过异常估值吸引用户授权。部分页面会要求无限授权或签署与领取无关的操作。

不要为了处理陌生资产主动交互。先核对合约、交易来源和项目公开信息,无法确认时可忽略或隐藏显示。

诱导转账与追加费用

诈骗者可能要求先支付保证金、解冻费、税费、Gas 补充或测试金额,并承诺之后返还。链上转账一旦发送,通常无法由钱包单方面撤回。

对方若不断改变理由要求追加付款,应立即停止。不要把对方提供的截图或伪造交易记录当作链上事实,应自行使用区块浏览器核对。

发现可疑行为后的处理

立即停止连接、签名和转账,关闭远程控制,断开可疑网站。记录域名、公开地址、网络、交易哈希和操作经过。

若已授权,使用可信工具检查并取消权限;若密钥可能泄露,在安全设备上创建新钱包并评估转移资产。不要继续与陌生人讨论敏感信息。

安全与风险提示

官方人员不会索取助记词、私钥或验证码,也不会要求远程控制设备处理资产。